หากพูดถึง การตัดสินใจซื้อสินค้าที่เราอยากได้สักชิ้น ในโลกออนไลน์ปัจจุบันนี้ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “พฤติกรรมการซื้อสินค้า” ของลูกค้าได้ถูกเปลี่ยนไปแล้ว จากเดิมที่ต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายๆ อย่าง ทั้งคุณสมบัติ, คุณภาพ, วิธีการใช้งาน, ราคา และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าที่ชื่นชอบ แต่ในยุคดิจิทัลที่โลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในโลกธุรกิจ ที่เป็นทั้งช่องทางจำหน่ายและช่องทางโปรโมทสินค้า ทำให้ผู้คนมีกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าที่เพิ่มขึ้น โดยอ้างอิงจากข้อมูลประสบการณ์ของบุคคลที่ใช้งานสินค้าจริง ที่เราคุ้นชินกับคำว่า “รีวิวสินค้า” เรามักเห็นการรีวิวสินค้าผ่านสื่อโซเชียลมีเดียอยู่บ่อยครั้ง ทั้งในรูปแบบ วิดีโอและข้อความพร้อมรูปภาพ ทำให้คนที่เล็งสินค้าชิ้นนั้นๆ อยู่ ได้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ก่อนสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
ทำให้ superfriends ได้เพิ่มช่องทางการรีวิวสินค้าในแพลตฟอร์มเว็บไซต์ เพื่อให้เพื่อนๆ ที่เคยสั่งซื้อสินค้า ได้กลับมาแชร์ความประทับใจและแนะนำสิ่งที่แบรนด์ควรพัฒนาได้เช่นกัน โดยเพื่อนๆ ที่มีไลฟ์สไตล์เดียวกันนั้น สามารถเข้ามาอ่านข้อมูลรีวิวสินค้า เพื่อวิเคราะห์ก่อนสั่งซื้อสินค้าได้ ซึ่งการรีวิวสินค้าเป็นตามข้อเท็จจริง มีทั้งข้อดีและข้อแนะนำที่แบรนด์นำไปต่อยอดสินค้าหรือบริการได้ นอกจากช่องทางการรีวิวสินค้าในเว็บไซต์แล้วนั้น ยังมีการรีวิวสินค้าในด้านอินฟลูเอนเซอร์สวมใส่สินค้าและพูดถึงสินค้าในแง่ของดีไซน์ ถือเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย
ส่วนเพื่อนๆ คนไหน กำลังลังเลว่าจะสั่งซื้อสินค้าที่จัดจำหน่ายผ่าน superfriends ดีไหมนะ? หากยังไม่มั่นใจว่า สินค้าจะตรงปกไหม? คุณภาพดีหรือเปล่า? คุณสามารถเข้ามาอ่านรีวิวของสินค้านั้นๆ ได้ที่เว็บไซต์ (superfriends.shop) เพราะแต่ละสินค้ามีช่องทางให้แสดงความคิดเห็น พร้อมทั้งสามารถให้ระดับคะแนนความความประทับใจต่อสินค้าได้เช่นกัน เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่เพิ่มคุณภาพให้กับสินค้าชิ้นนั้นๆ และเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มคนที่สนใจอยากสั่งซื้อสินค้า หากใครสั่งซื้อ-รับสินค้าแล้ว มาแชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้ากันเถอะ เราเปิดพื้นที่ให้คุณมาแชร์รีวิวให้กับคนที่สนใจสินค้าเช่นเดียวกันกับคุณ เหมือนเพื่อนเล่าสู่กันฟัง
แสดงความคิดเห็น